Wortmarke des combine Consulting Logos blau
Ausschnitt eines Besprechungsraums am Vodafone Campus mit roten Akzenten

Neue Arbeitswelten & Change Management am Vodafone-Campus

Vodafone

Düsseldorf
Standort

5.000
Mitarbeitende

2008 – 2012
Projektzeitraum

85.000 m²
Fläche

Im Dezember 2012 wurde der neue Vodafone-Campus in Düsseldorf fertig gestellt.

combine stand Vodafone Deutschland dafür seit 2008 bei der Entwicklung und Umsetzung der neuen Arbeitswelten zur Seite. Gemeinsam mit dem internen Property Management wurden offene, mobile und flexible Arbeitsstrukturen mit überwiegend nicht fest zugeordneten Arbeitsplätzen entwickelt. Diese Strukturen werden fortlaufend auf alle anderen Vodafone-Standorte in Deutschland übertragen.

Gläserne Besprechungsboxen auf der offenen Bürofläche bei Vodafone
Mit Menschen belebte offene Bürofläche mit vielen Arbeitsflächen bei Vodafone
Wartebereich am Empfang des Vodafone Campus

Der von HPP Architekten entworfene Gebäudekomplex besteht aus vier Bauteilen.

Das 75 Meter hohe ovale Hochhaus mit 19 Bürogeschossen wirkt als Landmark und ist gleichzeitig der Haupteingang zum Campus. Dieser bietet den Mitarbeiter:innen nicht nur einen modernen Arbeitsplatz, sondern eine ganzheitliche Arbeitswelt.

Mit einem integrierten, für Mitarbeiter:innen kostenlosen Fitnessstudio sowie einem campuseigenen Gesundheitszentrum möchte Vodafone das Wohlbefinden der Mitarbeite:innen fördern. Ein öffentlicher Friseur und eine Reinigung am Campus erleichtern ebenso den Alltag wie die Kindertagesstätte für 60 Kinder, in der der Nachwuchs in unmittelbarer Nähe zum Arbeitsplatz betreut wird.

Ebenso sind ein Café, Bistros, Kaffeebars und ein Shop für kleine Einkäufe ein besonderes Angebot, das den Mitarbeiter:innen hilft, Arbeitsalltag und Privatleben besser in Einklang zu bringen.

Offene Bürofläche mit vielen Arbeitsflächen und mittendrin ein rotes Sofa
Rendering des Vodafone Campus mit Teich und Seerosen
Arbeitsplätze hinter roter Schallschutzwabnd bei Vodafone

Das umfangreiche Neubauprojekt wurde nicht als reines Immobilienthema gesehen

Es ist auch Bestandteil der Arbeits- und Unternehmenskultur, die durch das Projekt entscheidend geprägt und verändert wurde. Die Veränderung schlug sich im neuen Arbeitsplatzkonzept nieder: Auf rund 85.000 Quadratmetern entstand ein modernes und attraktives Arbeitsumfeld. Offene Raumstrukturen und die Vielfalt an unterschiedlichen Arbeitsumgebungen prägen das neue Bürokonzept.

 
Offene Bürofläche mit vielen Arbeitsflächen und Büroschränken als Flächentrenner
Kantine mit Hochstühlen am Vodafone Campus
Rückzugsraum mit grossem Ledersofa auf dem Vodafone Campus

Weitere Arbeits- und Sitzmöglichkeiten neben den Büroarbeitsplätzen bieten individuellen Raum und Rückzugsmöglichkeiten

Think Tanks, Besprechungsräume, Bibliotheken, Projektflächen und Meeting-Points fördern Schnelligkeit, Kommunikation und Mobilität und schaffen eine abwechslungsreiche Arbeitsumgebung. Alle Räume sind mit intelligenten Beleuchtungs- und Belüftungskonzepten ausgestattet. Jeder Arbeitsplatz verfügt über individuelle Stehleuchten, die manuell einstellbar und mit Präsenzmelder und Helligkeitssensor ausgestattet sind und so für eine optimale Arbeitsatmosphäre, unabhängig von Tageszeit und Lichtverhältnissen sorgen.

Offene Bürofläche mit zahlreichen Arbeitsplätzen und roten hohen Sofas als farbenfrohes Detail
Besprechungsraum mit vielen Stühlen an kleinem Tisch

Einbindung der Nutzer in den Veränderungsprozess

Weitreichende Veränderungen, wie sie durch die neuen Arbeitswelten von Vodafone beabsichtigt werden, sind ohne die Akzeptanz der Mitarbeiter:innen zum Scheitern verurteilt. Bereits in der Entwicklung des neuen Campus sprach sich die Unternehmensführung für eine aktive Nutzer:inneneinbindung aus, um alle Mitarbeiter:innen bestmöglich auf die neue Arbeitsumgebung einzustimmen, ihnen Unwissenheit und Ängste zu nehmen und die Chancen der neuen Struktur aufzuzeigen.

combine begleitete seit Beginn die weitreichenden Change-Management-Maßnahmen. Regelmäßige Informationsveranstaltungen sowie Multiplikatoren aus den Reihen der Belegschaft waren wichtige Maßnahmen, um frühzeitig die Akzeptanz für das neue Konzept zu fördern.

Als wichtiges Change-Management-Werkzeug erwies sich neben dem klassischen Informations- und Beteiligungsmanagement durch Mitarbeiterbefragungen und Workshops die Einrichtung von zwei Pilotflächen.

Gemeinsam mit den Mitarbeiter:innen
der Pilotfläche wurden Spielregeln
aufgestellt, die das Arbeiten in
der neuen Umgebung erleichtern
sollen.

Denn das neue Bürokonzept bringt auch Veränderungen für das Verhalten mit sich. Mehr Kommunikationsmöglichkeiten und Transparenz erfordern mehr Rücksicht aufeinander.

Eine zweite Musterfläche unter realen Bedingungen wurde im Mai 2012 direkt auf der Campus-Baustelle errichtet und war für alle Mitarbeiter:innen und zu bestimmten Terminen auch für die Öffentlichkeit zugänglich.

Vor dem finalen Umzug im Dezember gab es noch weitere Maßnahmen, um die 5.000 Mitarbeiter:innen vorzubereiten: neben einem eigenen Film, einem Umzugs- und einem Handbuch wurden „Behavior Change“-Workshops zum Verhalten im Open Space veranstaltet.

Vodafone Campus mit Hauptgebäude in der Mitte
Gemütliches Besprechungszimmer mit großen Sesseln, Teppich und Kamoin-Attrappe bei Vodafone
Bereich für Mitarbeitende und Gäste
Rendering des Vodafone Campus mit Menschen

Bilder: Jens Howorka, Vodafone

Leistungsbild

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