
Neue Arbeitswelten & Change Management am Vodafone-Campus
Vodafone
Düsseldorf
Standort
5.000
Mitarbeitende
2008 – 2012
Projektzeitraum
85.000 m²
Fläche
Im Dezember 2012 wurde der neue Vodafone-Campus in Düsseldorf fertig gestellt.
combine stand Vodafone Deutschland dafür seit 2008 bei der Entwicklung und Umsetzung der neuen Arbeitswelten zur Seite. Gemeinsam mit dem internen Property Management wurden offene, mobile und flexible Arbeitsstrukturen mit überwiegend nicht fest zugeordneten Arbeitsplätzen entwickelt. Diese Strukturen werden fortlaufend auf alle anderen Vodafone-Standorte in Deutschland übertragen.



Der von HPP Architekten entworfene Gebäudekomplex besteht aus vier Bauteilen.
Das 75 Meter hohe ovale Hochhaus mit 19 Bürogeschossen wirkt als Landmark und ist gleichzeitig der Haupteingang zum Campus. Dieser bietet den Mitarbeiter:innen nicht nur einen modernen Arbeitsplatz, sondern eine ganzheitliche Arbeitswelt.
Mit einem integrierten, für Mitarbeiter:innen kostenlosen Fitnessstudio sowie einem campuseigenen Gesundheitszentrum möchte Vodafone das Wohlbefinden der Mitarbeite:innen fördern. Ein öffentlicher Friseur und eine Reinigung am Campus erleichtern ebenso den Alltag wie die Kindertagesstätte für 60 Kinder, in der der Nachwuchs in unmittelbarer Nähe zum Arbeitsplatz betreut wird.
Ebenso sind ein Café, Bistros, Kaffeebars und ein Shop für kleine Einkäufe ein besonderes Angebot, das den Mitarbeiter:innen hilft, Arbeitsalltag und Privatleben besser in Einklang zu bringen.



Das umfangreiche Neubauprojekt wurde nicht als reines Immobilienthema gesehen
Es ist auch Bestandteil der Arbeits- und Unternehmenskultur, die durch das Projekt entscheidend geprägt und verändert wurde. Die Veränderung schlug sich im neuen Arbeitsplatzkonzept nieder: Auf rund 85.000 Quadratmetern entstand ein modernes und attraktives Arbeitsumfeld. Offene Raumstrukturen und die Vielfalt an unterschiedlichen Arbeitsumgebungen prägen das neue Bürokonzept.



Weitere Arbeits- und Sitzmöglichkeiten neben den Büroarbeitsplätzen bieten individuellen Raum und Rückzugsmöglichkeiten
Think Tanks, Besprechungsräume, Bibliotheken, Projektflächen und Meeting-Points fördern Schnelligkeit, Kommunikation und Mobilität und schaffen eine abwechslungsreiche Arbeitsumgebung. Alle Räume sind mit intelligenten Beleuchtungs- und Belüftungskonzepten ausgestattet. Jeder Arbeitsplatz verfügt über individuelle Stehleuchten, die manuell einstellbar und mit Präsenzmelder und Helligkeitssensor ausgestattet sind und so für eine optimale Arbeitsatmosphäre, unabhängig von Tageszeit und Lichtverhältnissen sorgen.


Einbindung der Nutzer in den Veränderungsprozess
Weitreichende Veränderungen, wie sie durch die neuen Arbeitswelten am Vodafone-Campus beabsichtigt werden, sind ohne die Akzeptanz der Mitarbeiter:innen zum Scheitern verurteilt. Bereits in der Entwicklung des neuen Campus sprach sich die Unternehmensführung für eine aktive Nutzer:inneneinbindung aus, um alle Mitarbeiter:innen bestmöglich auf die neue Arbeitsumgebung einzustimmen, ihnen Unwissenheit und Ängste zu nehmen und die Chancen der neuen Struktur aufzuzeigen.
combine begleitete seit Beginn die weitreichenden Change-Management-Maßnahmen. Regelmäßige Informationsveranstaltungen sowie Multiplikatoren aus den Reihen der Belegschaft waren wichtige Maßnahmen, um frühzeitig die Akzeptanz für das neue Konzept zu fördern.
Als wichtiges Change-Management-Werkzeug erwies sich neben dem klassischen Informations- und Beteiligungsmanagement durch Mitarbeiterbefragungen und Workshops die Einrichtung von zwei Pilotflächen.
Gemeinsam mit den Mitarbeiter:innen
der Pilotfläche wurden Spielregeln
aufgestellt, die das Arbeiten in
der neuen Umgebung erleichtern
sollen.
Denn das neue Bürokonzept bringt auch Veränderungen für das Verhalten mit sich. Mehr Kommunikationsmöglichkeiten und Transparenz erfordern mehr Rücksicht aufeinander.
Eine zweite Musterfläche unter realen Bedingungen wurde im Mai 2012 direkt auf der Campus-Baustelle errichtet und war für alle Mitarbeiter:innen und zu bestimmten Terminen auch für die Öffentlichkeit zugänglich.
Vor dem finalen Umzug im Dezember gab es noch weitere Maßnahmen, um die 5.000 Mitarbeiter:innen vorzubereiten: neben einem eigenen Film, einem Umzugs- und einem Handbuch wurden „Behavior Change“-Workshops zum Verhalten im Open Space veranstaltet.




Bilder: Jens Howorka, Vodafone
Leistungsbild
- Strategisches Flächen- und Funktionsprogramms
- Entwurfsentwicklung / Kapazitätsprüfung
- Nutzerkoordination / Unterstützung des Projektmanagements
- Change Management
- Umzugsmanagement